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原標題：司法局深入開展“溫暖法援”品牌建設
為e租寶受騙群眾提供法律援助,為菏澤假疫苗案提供法律援助,為濟南高新區白谷堆村私營廠房坍塌事故傷亡人員傢屬等提供法律幫助或法律援助……
統計顯示,去年,濟南全市法律援助機構共受理法律援助案件8886件,同比增長24%,受理案件數、萬人受援數、投入產出比和法律援助總值考核均列全省首位,濟南市法律援助中心被評為“第五屆全國法律援助工作先進集體”。
“去年,我們開展瞭‘溫暖法援’品牌創建活動,著力建設質量法援、便民法援、均衡法援、智慧法援、社會法援,在改善辦案質量、提升服務效率、擴大受益人群、創新工作平臺、強化綜合保障等方面不斷下功夫,確保困難群眾在遇到法律問題或者權利受到侵害時獲得及時有效的法律援助。”濟南市法律援助中心主任張教華說。
濟南市法律援助中心位於濟南市公共法律服務大廳。記者看到,在受理服務區,法律援助的服務窗口非常醒目,主要負責咨詢和引導,若要辦理法律援助業務,則需要到後臺具體的業務室。目前,依托“四橫四縱”公共法律服務體系和村居法律顧問全覆蓋工程,全市四級法律援助服務網絡體系基本健全,“城區半小時、鄉鎮一小時”的法律援助服務圈基本形成。
工作人員劉施岐深有感觸地說:“群眾的表情是最生動、最真切的,群眾的‘表情包’就是檢驗我們法援工作的‘晴雨表’,做好法援工作,我最大的體會是,沒有捷徑可走,必須要一個問題一個問題地解決,隻有這樣,我們才能讓群眾的愁容越來越淡,怒容越來越少,笑容越來越多。”
除瞭四級法律援助網絡外,濟南市還明確全市所有律師事務所、公証處、司法鑒定機構為法律援助案件受理點,在兩級法院、公安看守所、勞動仲裁委、建委清欠辦、農民工綜合服務大廳和部分駐濟部隊、監獄、保險公司設立法律援助工作站,方便群眾就近申請法律援助。
此外,濟南還將12348公共法律服務熱線與法律援助熱線合並升級為市公共法律服務熱線,賦予其法律宣傳、法律咨詢、法律援助受理、人民調解、投訴受理、督辦轉辦等職能,並加強與市政府12345市民服務靜電油煙處理機熱線和公安110熱線、12355青少年維權熱線等36條熱線的聯動,安排專職律師值班接聽。
智慧法援是濟南法律援助工作的特色和亮點。2014年3月,在濟南市司法局指導下,山東辰靜律師事務所主任陳靜發起,先後投資500多萬元,打造瞭全國第一個法律援助網絡公益服務平臺“法援在線”,截至目前,平臺累計咨詢量9萬餘件,辦理法律援助案件378件。
今年5月,“法援在線”平臺與中國法律援助基金會簽訂戰略合作協議,標志著全國第一個法律援助類公益移動終端平臺“援寶”APP正式上線啟用。
為助力精準扶貧工作,濟南市法律援助中心還制作瞭1營業用抽油煙機0萬份法律援助綠卡,通過市、縣區扶貧辦精準發放到每一戶建檔立卡的貧困傢庭,持有綠卡的困難群眾申請法律援助時,將免於審查經濟困難情況。
“今年4月份,濟南市‘兩辦’下發瞭關於進一步加強法律援助工作的實施意見,明確瞭理順管理體制、加強機構隊伍建設、強化保障能力、降低援助門檻、改進服務方式、規范服務流程等主要措施。”濟南市司法局局長謝聖仁表示,該市將以此為契機,不斷提高全市法律援助工作的能力、質量和水平,著力推進法治濟南建設。
□ 記者 薑東良 徐靜電除煙機鵬
□ 通訊員 王智輝
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